ご利用ガイド・送料 - カブトムシ、クワガタムシ「むしや本舗」

ご利用ガイド・送料

■ ご注文方法について
ショッピングカート電話注文
お電話によるご注文受付は、平日10:00〜17:00。

■ お支払いについて
代金引換銀行振込み
上記のお支払い方法をご利用いただけます。

■商品の保証について
ご購入後1年間の品質保証
(通常のお取扱いで生じた自然故障は無償修理)
生態の保障は、発送日の翌日到着の地域で到着日の営業時間内にメールでご連絡頂いた方には、商品代金の返金又は代品にて対応致します。翌日以降の保障は、商品の特性上ございません。
■ お問い合わせ先
 お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail:kaz-hw@world.ocn.ne.jp
TEL:096-341-1011  FAX:096-341-1015
お問合せ時間:
10:00〜17:00(土・日・祝日除く)
サイト運営:今村和博
運営責任者:今村和博

■ お届け日数について
 代金引換の場合ご注文日より、銀行振込みの場合は
ご入金確認日より、1〜3日以内のお届けとなります。
(但し、離島・一部地域を除く)
※生態の場合は、ご在宅時のお受け取り日の確認後発送致します。

■ 送料・手数料等について


 

返品について

返品Aパターンについて

商品到着後8日以内の未使用品に限り、送料お客様ご負担で返品・交換をお受けします。 ・以下の場合は返品不可 1.食料品 2.DVD開封後 3.下着類(靴下含み、色柄付きのTシャツ含まず。) 4.飲食料品(サプリメントは含まず。)5.生態(昆虫、幼虫、小魚等)

返品を希望されます方はメールまたは電話にてご連絡ください。 万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。 但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品、またサイズ調整済み商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

返品Bパターンについて

返品不可

返品不可

返品Cパターンについて

死着の場合は、発送日の翌日16時まで到着の地域で 到着日の17時までにメールにてご連絡ください。 その場合は、死んだ虫を送られてきた段ボールに入れて着払いで3日以内にお送り下さい。 到着後検品をして返金又は同等品にて対応させて頂きます。 生態につきそれ以外の場合は、保証はございませんので予めご了承下さい。

Closed MyPage